《资服股》凌群攻AI 导入智慧型服务机器人Ayuda等产品

凌群完成5G专网申请，偕同合作伙伴进行5G专网开发应用，并落实国产5G专网整合，陆续推进智慧交通，如机场、铁路乃至于公共安全等领域应用，为5G专网开启更大空间。

根据Gartner发布2022年重大技术趋势，生成式AI将造就下一波生产力革命，成为未来企业数位创新的引擎。凌群表示，目前一般企业不敢将资料命脉全部交到AI手上，主要源于大语言模型共同存在的「幻觉Hallucinations」问题，使得生成式AI很容易认真地产出「错的」答案，因此凌群在微软Azure平台上，结合大语言模型，在人与『生成式AI』中间建立知识库，产出正确结果，成为使企业能轻易上手，结合营运流程的整合应用。

此应用架构已实作至自行开发机器人Ayuda，使机器人变得更聪明且人性化。凌群指出，智慧型服务机器人Ayuda已与AI进行深度整合，可以自然对话的方式与人沟通，并以大语言模型的技术开发智慧知识库（KM），使openAI可使用企业现行的资源来进行摘要跟归纳回覆。此外，「VIAMaster人工智慧影像分析专家平台」与讯舟旗下讯奇「Acelink Go云端平台」，利用AI演算法等技术，强化公共安全，并提供「智慧交通」及「云监工」等多方面应用。