大陆浙江杭州一名叶姓男子于2020年在iPhone手机里下载一款「ScanGuru」文件扫描App，过3年才知道它会每周自动扣款约新台币221元，3年来被扣了约新台币3万5390元，通知Apple客服后，只愿意退相当于新台币1990元的钱，他的妻子气得向媒体投诉，才知道苦主不只他们。而台湾的AppStore也有用户抱怨，下载该App后惨遭扣款，怒留言「每周都被扣款，也没办法找客服处理」。
综合陆媒报导，这名60多岁的叶姓男子2020年时在AppStore下载「ScanGuru」文件扫描App，从没购买App里任何订阅项目，帐户却每周被持续扣款人民币50元（约新台币221元），从2020年7月12日开始，一直扣款到2023年9月15日，长达3年2个月，总共损失约人民币8000元，折合新台币3万5390元。
最后男子的老婆翻帐单才发现有这笔扣款，细查才发现这款App会自动订阅扣款，于是联繫App「ScanGuru」的开发者「GM UniverseApps Limited」，对方却说付款流程是Apple公司负责，想退款要找Apple公司，但Apple客服表示，他们只看到9周的扣款纪录，只愿退款人民币450元、约新台币1990元，女子愤而向陆媒《澎湃新闻》投诉，没想到才发现「ScanGuru」的评论区中，许多用户也遇到乱扣款的情形。
据报导，截至目前为止，叶姓男子被扣的钱仍然没有讨回，Apple公司客服、App开发公司也没再回覆。而在台湾的AppStore搜寻「ScanGuru: Pro PDF Scanner 」也有这款App，评论区也有许多用户下载该App后惨遭扣款，留下一星负评。
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