跟团花大钱却踩到雷?台中多位民眾控诉,跟了一团5天要价55K的高檔游韩旅行团,却败兴而归,不仅景点几乎都没去到,几乎都在赶车,甚至4个人分吃2片牛排,气得直说只想快点回台湾。
根据《TVBS》报导,这个游韩尊爵团5天4夜,要价55000元,保证吃住都高檔,未料才第一天就状况连连,在仁川机场附近吃完午餐要去雪岳山搭缆车,结果抵达就已经天黑,缆车也只营业到下午5点。离谱的是,旅行社的行程表中已经写明从机场到雪岳山车程要3.5小时,吃完饭已经是下午1点多,根本赶不上,旅行社却还是照样前往,隔天承诺补偿,却又以会赶不上火车为由,要求团员二选一,最终就是两边都没搭到。
团员表示,整个过程都在赶车,一天坐超过10小时游览车,有如克难团,第四天吃1人1800元台币的晚餐时,4个人竟要分两片牛排,让大家都傻眼。一名7旬老妇无奈表示,过往出国都跟平价团,这次因为年纪大,认为以后机会不多,才会决定跟一次高檔的,没想到连基本用餐都吃不饱。更有人直说,当下只想要赶快回台湾。
对此旅行社反驳,称是当地塞车问题太严重,才会导致部分行程延误,消费者认为体验不好是认知问题,牛排则是高檔韩牛,价格才会高,也在事后每人各退1万元达成和解。
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