台湾之星用户小心！歹徒诓误设iPhone续约 妇遭骗50万

刑事局预防科19日表示，许多民眾习惯于网路购买民生物品，因而衍生「解除分期付款」诈骗手法，歹徒首先假冒电商业者的客服电话，以「工作人员操作错误，导致误设分期付款、重复扣款或升级成VIP会员」等话术，要求客户前往操作ATM、网路银行或手机APP或购买游戏点数来解除设定，将自身存款转至他人帐户。近期新iPhone 15系列手机上市，诈骗集团看准时机行骗，但是近期诈骗目标不是喜爱网路购物之民眾，而是「台湾之星」的使用者。

台北市50岁陈姓家庭主妇，接到歹徒假冒「台湾之星」客服人员的诈骗电话(＋88 125019882)来电，对方佯称陈女是否有申请iPhone15续约方案，陈随即告知并无续约及购买手机，对方告知可能因公司网站遭骇，导致个资外泄，询问陈女扣款银行为哪家，需立即通报止付。不料，随即有佯称银行人员来电(＋67 223163555)主动联繫陈，要求加LINE引导操作网银转帐，以进行解除设定，陈陆续匯款10笔，惊觉有异随即拨打165反诈专线询问，才惊觉上当，共损失新台币59万元。

另名桃园市73岁陈姓老翁，也接获歹徒假冒「台湾之星」客服的诈骗电话(＋870 222392386)来电，对方佯称他手机资费是否调整为1万4000元，陈回应资费是399元，假客服告知可能因近期要与台湾大哥大合併，系统发生错误变更用户设定，便询问陈使用的扣款银行，随后有佯称邮局的诈骗电话(＋87 225426403)来电，告知当晚12时如没处理将会被扣钱。

对方询问陈先生还有哪些户头及余额，并要求操作网路银行将户头钱转至指定帐户，确保金钱不会被扣款，陈先生询问被扣1万4000元，为何要转帐2万9000元，歹徒告知此操作为确保原有户头不会被扣款，且告知系统会自动返还所匯金钱，陈先生不疑有他共匯款5次，直到看到存款不足无法匯款才知遭骗，共损失12万元。

刑事局表示，诈骗集团会先透过非法管道获取民眾网路交易资料，再假冒店家及银行客服人员来电行骗，并将来电显示窜改为真正的银行客服电话，藉此取信被害人。民眾接到类似电话时，切勿因为对方说得出自己过往交易细节或来电显示号码为金融机构，就轻信对方身分，听到「误设订单错误」、「误设为付费会员」、「信用卡遭人盗刷重复下单」、「需配合操作ATM、网路银行」等诈骗关键字就要提高警觉，应牢记ATM或网路银行都没有解除扣款或取消订单等功能。

刑事局提醒，诈团常窜改来电显示号码，民眾接到陌生电话，若来电显示号码开头有「＋」号，代表该通电话来自境外，更要提高警觉，应牢记「防诈五不」的口诀，「不接陌生来电」、「不点未知连结」、「不听投资明牌」、「不传个人资料」、「不信可疑资讯」，另鼓励民眾加入脸书「165全民防骗」。