健保数位服务升级 App新增身障者「友善就医查询专区」

健保数位服务再升级，「健保快易通」App日前增设「友善就医查询专区」，提供身障者常用「就医院所查询」、「牙医查询」及「居家医疗照护查询」，以科技弭平身障者数位落差，保障平等获取资讯权利。与此同时，也精进了报读功能，让视障人士也能精准掌握、简单操作。

为深入瞭解身障者在使用健保快易通App时的经验及改善建议，健保署今年初召开5场身障者需求访谈，经过不断改善使用者介面、操作流程及实作测试，12月20日正式改版上线，提供外界使用。

本次健保快易通App改版新功能包括新增「友善就医查询专区」，将身障者就医常用的三项功能「就医院所查询」、「牙医查询」及「居家医疗照护查询」集中在专区方便查找，亦可查询「无障碍通路」、「不同障别沟通服务」、「无障碍厕所」及「无障碍服务窗口」等服务的院所。

与此同时，健保署也精进了报读功能，统一调整健保快易通App页面报读顺序，由左而右，由上而下，让视障人士也能精准掌握、简单操作。另健保署也调整导览列空间、字体调大、顏色加深及色彩对比强化，使导览列容易点击、更清晰易读。针对外开视窗，使用者点击的功能若连结其他网页，将预先提醒及报读，通知使用者将离开健保快易通App。

健保署鼓励民眾在Google play及App store搜寻「健保快易通」或「健康存折」，体验新功能。健保署期盼提供更友善的数位服务，营造身障者、高龄者、妇女等各族群友善的服务环境，善用资讯科技提供数位服务转型，精进无障碍功能，落实数位平权，达到全民均健。