一名女子近日参加公司的尾牙,在百货公司内的吃到饱餐厅聚餐 ,并填写店家的线上问券,她给店家3颗星评价,未料女服务生到他们桌边,大喊她的名字质问「为何只给3颗星?」让她超级震惊,直呼「遇到超派店员,用餐心情都毁了」,呼吁网友未来在外用餐,填写问券千万不要填真名,最好要给5颗星好评。
原PO昨(27)日于《Dcard》指出,公司尾牙安排到百货公司里的吃到饱餐厅,店员请他们用手机填问券,她依照个人用餐感受填写,给予3颗星评价,没想到过了几分钟后,一名戴眼镜的女服务生到他们桌边质问「为何只给3颗星?」
女服务生看用餐的人都保持沉默,就大声说「XXX!你为何只给3颗星?」原PO被点名吓了一跳,再也吃不下吃饭,餐后她用电子信箱反映餐厅客服,她坦言非常无奈,呼吁未来到外用餐,填写问券千万不要留真名,也要给5颗星好评。
事后餐厅打电话跟原PO道歉,但她心情仍未恢復平静,她向店家表示不需要任何优惠,只希望女服务生能跟她道歉,直呼用餐心情从天堂掉到地狱,遇到超派店员,吃饭心情都毁了。
原PO的遭遇曝光,不少有类似经验的网友也感嘆餐饮业大多不能接受真实评价,也非常在意Google的负面评论,也有人建议到大型连锁餐厅用餐,填写线上问券最好是离场再填,才不会当场引来店员关切,弄得彼此都尷尬。
发表意见
中时新闻网对留言系统使用者发布的文字、图片或檔案保有片面修改或移除的权利。当使用者使用本网站留言服务时,表示已详细阅读并完全了解,且同意配合下述规定:
违反上述规定者,中时新闻网有权删除留言,或者直接封锁帐号!请使用者在发言前,务必先阅读留言板规则,谢谢配合。