一名网友大年初二入住新竹一间五星饭店，洗澡时不小心把洗髮精泡沫用到眼睛，当下一阵刺痛，半小时后眼睛还是红红的，他打电话向服务人员反应，对方淡定问是否需要冰块，原PO不满服务人员一句道歉都没有，也没收到饭店任何回应。近万人全看傻，「为什么洗髮精跑到眼睛里面，服务人员需要跟您说不好意思？」
原PO在脸书「好想住饭店好康.踩雷不藏私」社团发文表示，大年初二入住新竹一间五星饭店，晚上洗澡时不小心把洗髮精的泡泡用到眼睛，当下刺痛无法张开眼，赶紧冲水，不过半小时后眼睛还是不舒服，而且红红的。
原PO决定打电话向服务人员反应，他说接电话的是一位男性，对方听他描述后仅回「嗯」，淡定问原PO是否需要冰块，接着表示会将此事上报副理，不过原PO抱怨对方一句道歉都没有，而且也没收到饭店任何回覆。
近万名网友全傻眼，大家留言炮轰「你自己洗澡造成的，希望饭店要怎么回答」、「我有点看不懂，为什么洗澡时洗髮精跑到眼睛里面，服务人员需要跟您说不好意思」，还有网友酸「在租屋处洗头洗髮精流到眼睛内，是不是要找房东处理？」
发表意见
中时新闻网对留言系统使用者发布的文字、图片或檔案保有片面修改或移除的权利。当使用者使用本网站留言服务时，表示已详细阅读并完全了解，且同意配合下述规定：
违反上述规定者，中时新闻网有权删除留言，或者直接封锁帐号！请使用者在发言前，务必先阅读留言板规则，谢谢配合。