宏碁资讯三大主要业务为云端服务、加值产品与应用开发等。三项业务2023年都持续成长，其中以营收占比达6成以上的「云端服务」成长金额最大。随着企业和政府广泛地採用云服务，对云端加值、数据治理、资安与合规需求提高，由宏碁资讯自行研发的「iCMP跨云维运管理平台」迄今已为超过100家台湾本地与跨国企业提供服务，该服务为长期订阅制，将对挹注营收做出稳定的贡献。
宏碁资讯总经理周幸蓉表示，云端和生成式AI确实带来企业优化其营运效能的新机会，而宏碁资讯积极扮演「企业生成式AI加速器」的角色，持续专注于三大发展方向，包括客服优化、程式优化和营运优化，引导企业一步步实现生成式AI的应用。而企业对于云端AI与资安部署的急切性，将成为宏碁资讯在营收成长方面的动能。
IDC预计到2027年，全球在 AI 解决方案的科技支出将成长到5,000亿美元以上。台湾人工智慧平台（AI Platform）市场规模将从2023年的6,690万美元成长到2024年的8,390万美元，年成长率高达25.4％。
展望2024年，宏碁资讯将持续发动「云端、生成式AI与资讯安全」三大引擎，推动产品和服务，涵盖云端化、人工智慧应用以及企业资安韧性建置。
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