三重警分局3月10日上午11时许接获民眾报案，指称有一位老妇人在三重商工公车站旁身体虚弱、神情恍惚，辖区厚德派出所的员警游智超和周元国迅速赶往现场协助，虽然老妇人表达不清，但眼尖的员警依照阿婆身上药袋的资讯，循线找到老妇人的住址，将她护送回家。
员警游智超和周元国抵达现场后，发现1位阿嬷坐在公车站牌的椅子上，精神状况不佳。当询问她的基本资料时，老妇人表达不清，让在场的员警感到有些无所适从。
幸运的是，一位眼尖的员警发现阿婆随身携带了药袋，上面有些简单的个人资料。员警立即透过户役政系统进行比对，终于确认这位阿婆身分是90岁庄姓老妇人。员警决定直接护送阿嬷回家，当他们抵达力行路一段的住所时，恰好遇见她的孙子，他表示自从阿嬷上午外出后就不知所踪，非常担心，对警方的细心关怀感到非常感动和感激。
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