苏丹红风波殃及不少食品业者,新北市法制局今(20)日表示,由于苏丹红有危害消费者健康之虞,新北市针对苏丹红事件跨局处研商管制重点,并由法制局协助消费者办理受影响商品退换货,新北目前已有4家业者公布退货方式、专线,将持续监督其余受影响厂商。
消费者保护官说,涉入使用苏丹红的餐厅或食品加工厂,应由业者所在地县市政府令其提出退货方案,目前新北市有高丽国公司、韩蜜公司、顶记公司及八方云集公司疑似使用苏丹红辣椒粉,卫生局及消保官均要求业者立即下架回收,并于公司官网公告消费者退货讯息。
消保官说,苏丹红事件影响及于全国,中央及各县市政府相关局处皆透过跨域合作,共同追查毒辣椒粉流向并令业者提出退货方案,以保障全国民眾的健康和消费权益。
新北市呼吁,食品业者不得将有致癌风险的苏丹色素3号用于食品或调味料中,食品业者更应落实原料与制程之管理,避免触法。消费者如购买到问题商品请立即停止食用,并携带商品至原购买门市办理退货作业,或至行政院消费者保护会网站(网址:https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx)提出消费申诉,本府会依循消费争议申诉案件之程序处理,以保障消费者权益。
新北4业者退货专线、退货方式及条件如下:
一、高丽国公司:购买日期为112年10月1日至113年2月29日之韩式泡菜产品,可携带发票或产品拨打专线办理退货,退货专线:(02)26027090。
二、韩蜜公司:购买有效日期为今年5月2日至6月29日之韩式泡菜产品,可携带发票或产品至原购物处办理退货,有退货问题可拨打专线:(02)86772458。
三、顶记公司:购买到有问题原料制成之商品,可携带发票或产品至通路商办理退货;若无购买证明,可拨打专线办理,退货专线:0800578578。
四、八方云集公司:购买日期为112年10月28日至113年1月26日之有问题原料制成之商品,可携带发票或产品至原购买处办理退货,有退货问题可拨打专线:0800898000。
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