安达人寿表示,只要保单通讯地址是政府单位公告的灾区范围,或超出灾区范围,但持有政府单位开立之受灾证明(如:村里长证明)的受灾保户,都可立刻透过客户服务专线0800-011-709或02-6623-3688提出申请受灾保户服务。
相关服务包括
1. 快速理赔:受灾地区保户申请理赔案件,安达人寿承办人员将优先以急件审核处理。
2. 保费缓收:受灾地区保户如有延展缴费期间需求,可以透过客服专线提出保费缓收申请,延展缴费期限至本次灾害发生日起三个月为止。
3. 保单借款利息免收:受灾地区保户如有保单借款或新申请借款,可透过客服专线申请免收应缴借款利息,免缴息期限至本次灾害发生日起三个月为止。
4. 保单免费补发:受灾地区保户若因灾害影响导致保单遗失或毁损,可透过客服专线申请免费补发保单。
安达人寿指出,本次关怀措施以协助受灾地区保户为主,即日起开放申请至本次灾害发生日起三个月为止。如受灾保户超过申请期限或非属受灾地区保户欲申请关怀服务者,安达人寿将视情况个案处理。
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