好大胆！劳动部发文2大外送平台 被业者已读不回

我国全台约有14万名外送员，参与的外送平台主要为UberEATS及foodpanda等2大平台，但屡屡传出双方纠纷，劳动部因而成立「外送工会及外送平台业者对话平台」，近日开会后发文予平台业者要求外送报酬明确化及可预测性，但3月18日发文至今，2大平台业者仍未回应。

外送工会及外送平台业者对话平台邀请专家学者、工会及业者等与会，共召开5次会议讨论。外送工会在会中指出，外送员报酬结构应包含基本费、里程费、等待时间及楼层费等项目，且计算方式应精准、合理、可预测性建议。

劳动部劳动关系司司长王厚伟表示，劳动部认同工会建议，认为有助于保障外送员报酬稳定，因此在3月18日正式发文予平台业者，要求业者应慎重思考工会提出的诉求。

此外，除了报酬以外，工会也很关注「停权」机制，王厚伟说，遭停权后严重影响外送收入，工会也认同接受合理惩处，但应要检视有无构成停权行为，公司则称不能告诉投诉人个资，因此劳动部建议成立由第三方公正人士协助检视，避免双方再就该问题争议。

王厚伟呼吁，外送平台应尽可能照顾外送伙伴，也符合外送员工作权保障。