「谢谢你,让我买屋和卖屋无缝接轨,原来成交的速度来自找对业务。」每当收到这样的客户感谢简讯,都让台湾房屋文化长春店店长江政翰感动许久。「常有人问我,业务这么辛苦,怎能做将近18年都不会倦怠?这就是我的满足感来源。」江政翰表示,人一生中买卖房子机会不多,但很感谢信任他的人很多。

「有一家人从长辈到晚辈,从年轻买到老,十多年来整个家族透过我成交了29笔自住自用买卖。」江政翰说,由客户衍生客户,是他每月能接案不断的关键。

几个月前才接到一件客户的临终托付,客户打来时人已在安寧病房,临终前希望由江政翰帮他处理资产。透过台湾房屋快速的联卖系统,很快的一周内就找到买方成交。江政翰表示,过程中进出医院多次,与客户每见一面就少一次面,他深深感受自己肩负重任,客户曾对他说,「在你身上,我看到正直、负责与忠诚。」正因客户看见他在工作岗位上的坚持,对他完全的信任,将物件托付了值得信赖的人。

从职业军人退伍后进入台湾房屋的江政翰,首重品德操,严格要求同仁把关交易安全,有时眼看能立即签约的案件,他寧可放弃也不愿让客户承担风险,甚至不愿没收客户违约金,「我希望让客户交易是舒服的,不需要有多余诉讼与纠纷。」江政翰说。长期建立的信任,让许多老客户后来各种买卖,直接把决定权交给他,「多少钱可以买或卖,你帮我决定。」客户知道,江政翰总能站在他们立场,给予精准建议。

被妻子称为工作狂的江政翰认为,自己拥有积极的业务魂,常常客户一通电话,立即北中南跑,不预设立场的态度让他全台都有土地成交,甚至飞到金门签委托,也因此拥有不同的客群与更多元的物件供选择。多年前他曾帮一位医院院长小房换大房,近几年院长规划退休时,他顺利帮客户出售店面,并介绍客户购入新竹关西的亚洲健康智慧园区入住,在不同阶段介绍客户最适合的产品。

72年次的江政翰早在103年就获得第15届金仲奖殊荣,拿下经纪营业员楷模奖,接下店长职至今已逾十年,他更带领全店获奖无数,得到2次集团第一名,「做个有能力的店长」,是他对自己的期许。

他很感谢在台湾房屋比同业拥有更多客源与机会,他分析,在资讯透明的时代,客户要的只是买卖过程中能安心陪伴,「台湾房屋数年来投入执行ESG+,当客户认同ESG,就是认同台湾房屋,认同业务。」台湾房屋打造20座温室友善食安与土地,种植有机蔬菜与稻米,体贴的照顾客户、员工与弱势,扩建四大林场种植树木35000棵,净化空气永续环境,更因应人口转型打造金龄人生的乐活建筑。身为资深店长的江政翰与有荣焉的表示,「当某件事坚持了十年,世间万物都会给你肯定!」

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