《科技》SHOPLINE开放生态圈再进化 打造电商界最强扩充功能商店

SHOPLINE今年迈入第11年，除了与品牌商家共同创下许多里程碑，业界伙伴的支持更是成长的动能关键。SHOPLINE董事总经理叶力维表示，开放生态圈除了借助跨领域产业伙伴的专业技术和能力，为我们的商家拓展更丰富的应用场景，对伙伴方面我们也希望建立制度完善的合作模式，透过整合双方优势与资源，帮助伙伴发掘更多潜在商机，打造三方共荣共好的开放生态体系。

SHOPLINE「扩充功能商店」为商家提供丰富的解决方案，自推出以来，已上架近200款自主研发和第三方扩充功能，服务涵盖AI自动化行销、网红媒合、资安防护、数据管理等多元面向，扩充功能安装渗透率超过70％。而今更推出「一键订阅」伙伴扩充功能服务，商家只需要在「扩充功能商店」点选「立刻安装」，即可一键订阅由第三方开发的扩充功能，完成部分扩充功能安装、付费、开通与自动续订的服务，过程中不仅无须透过人工串接，商家也不需要与技术伙伴来回对接沟通，大幅提升营运效率；此外也提供多元的方案机制，让商家能弹性选择订阅周期，助力伙伴提高转换率。

SHOPLINE开放生态圈透过完整开发文件、教育训练工作坊和技术支援，降低伙伴进入的技术门槛与开发成本，也大幅缩短上架「扩充功能商店」的时间，过往伙伴上架需客制化开发，从洽谈、测试到上线平均耗时半年，现在最快一周即可完成扩充功能串接与上线。

SHOPLINE也扩大招募销售伙伴，推出全新「联盟伙伴和代理商分级」计画和优渥奖金制度，期望结盟各产业伙伴一同扩大潜在客群、提升市场曝光和能见度。代理商为协助销售SHOPLINE方案的关键伙伴，联盟伙伴则协助转介有开店需求的商家名单至SHOPLINE，再由SHOPLINE提供完整的前期开店谘询与后期客服服务，同时SHOPLINE也将提供一系列授课培训，强化伙伴专业销售能力。自分级计画推出一个月以来，已有逾10间伙伴积极响应，成为SHOPLINE的官方认证代理商或联盟伙伴。