调查：遭诈骗者逾半数不敢检举 怕被骂这2字

国泰世华银行今天（25日）发表首份「反诈行为调查报告」，结果显示，有高达75％民眾于三个月内收过诈骗讯息，31％民眾曾有被诈骗得逞的经验，等同约每3人就有1人受骗。而民眾遭诈骗后，却有半数被诈骗者不检举、不报案，除认为就算报案钱也拿不回来，也担心被认为「笨」或「贪」。

国泰世华银的「反诈行为调查报告」，是针对全台18岁至70岁以上各年龄区间的民眾进行抽样调查，总计回收1万1,609份有效网路问卷，以「诈骗渗透率」、「反诈意识」及「遇诈后行为」三大关键构面进行分析。

首先，在「诈骗渗透率」上，结果发现遭诈骗得逞的民眾，在年龄、学歷及地区方面皆无明显差异，显示诈骗攻击并非针对特定族群，全民皆受威胁。常见手法以「网购诈骗」及「假投资诈骗」为最大宗，占近60％；而遇到「假冒亲友诈骗」及「假检警诈骗」则以60岁以上民眾比例为最高。

国泰世华银表示，显见歹徒因应不同目标对象会施行不同情境诈术，面对各方讯息应抱持「零信任」态度，谨慎求证为防诈不二法门。

其次，在「反诈骗意识」上，结果发现，有41％认为「诈骗讯息太多检举不完」，更有19％「不知道如何检举或分享」及「大家应该可以辨识，我不需要检举」。而误点或误信诈骗讯息的原因，有34％认为「讯息及连结太逼真」，其次33％「疏忽未留意到是假的」，等同有高达6成以上的被诈骗者，是因诈骗讯息以假乱真、一时不察而遭诈骗，因此提高民眾识诈知能、熟悉诈骗样态更显重要。

第三，在「遇诈后行为」上，结果显示，被诈骗者中，有60％的人「没有检举」、43％「没有报案」，甚至财损达百万元以上者，仍有26％不报案，主因是「就算报案钱也拿不回来」、「不知道如何检举」、「怕被认为笨或贪」三大原因影响报案意愿，显见被诈骗者担心因受骗而被贴上负面标籤，建立更友善的受害者社会氛围，是相当重要的课题。

国泰世华银行总经理李伟正表示，国泰世华在国内有超过1,000万名客户，面对防诈议题责无旁贷，盼藉由「反诈行为调查报告」，唤起大眾重视「检举、报案、说出来」三行动的重要性，也提醒民眾「事事要存疑」以及「投资找合法」观念，除了主动寻求官方联络方式或是 165 查证消息来源外，投资金融商品务必找合法金融机构才有保障。

刑事局局长周幼伟也提醒，面对花招百出的诈骗情境，任何号称有「内线交易」、「稳赚不赔」的管道，或是「到府收款」、「别让银行员知道」就一定就是诈骗，民眾投资务必遵循政府认证之官方管道，若遇到任何可疑状况勿慌张，立即拨打110或165反诈骗谘询专线主动求证。