《金融》台湾消费市场仍火热 发卡机构精准布局看过来

透过联卡中心信用卡大数据平台，分析2023年我国发卡之信用卡消费资料（包含信用卡及签帐金融卡，但不含缴税资料），深入探讨消费金字塔顶端的客户，揭示高消费族群的消费行为和特徵。数据显示，台湾信用卡消费前1%的顶级消费族群，其消费贡献占所有卡片刷卡总金额的21.5%，平均每卡年刷卡金额逾144万元，是一般消费族群的28倍，堪称「顶级刷手」。

进一步分析发现，顶级刷手更重视旅行及汽机车相关支出，且在汽机车产业上的平均每卡年刷卡金额近30万元，是一般刷手的30.8倍。

近年来「她经济」备受关注，在顶级刷手中，女性比例过半。从刷卡力度来看，男性刷手的平均每卡年刷卡金额及刷卡笔数皆高于女性，但女性在单笔金额消费上则高于男性。此外，男性和女性顶级刷手在不同地区的消费行为也有差异，例如，新竹县市的青壮年男性偏爱汽车，而台北市的熟龄女性则更重视旅行。

在年龄层分布上，40岁到50岁的顶级刷手卡数占比最高，达32.8%。虽然40岁以下的顶级刷手卡数占比不到三分之一，但其消费能力却位居前列，特别是30岁以下的年轻族群，平均每卡年刷卡394笔，消费金额高达203.9万元，显示出惊人的消费实力。

地区分布方面，顶级刷手主要集中在六都，其中台北市居首、新北市居次，双北地区持卡人占比合计达45.5%。在十六县市中，新竹县市的顶级刷手比例最高，合计超过7%。全台368乡镇区的顶级刷手分布中，台北市大安区占4.1%，居全台之首，其他依序为台北市中山区、内湖区，新竹市和新北市板桥区，新竹市为前五名中唯一非双北地区，表现尤为亮眼，显示出当地经济发展和消费水准。

联卡中心分析顶级刷手的消费样态及族群特徵后，建议发卡机构及商店根据顶级刷手的消费习惯及需求，提供个性化的优惠和服务。此外，年轻及熟龄世代和女性消费者的强大消费潜力不容忽视，是值得深入挖掘的市场。发卡机构和商店应针对消费高峰时段和高消费地区，提前部署行销活动，以抓住消费热潮，提升营业额。