公文系统全不懂！菜鸟公务员急求救 前辈轰考选部1件事

许多公家机关都常使用公文和其他机关进行联繫。一位男子近日表示，初任公务员的他对于工作有许多不明瞭的地方，像是陈核、送发等名词或是处理公文的流程，虽然都有先前的案例可以参考，但详细的转纸本、送发文、送监印等详细流程却是让他相当混乱，贴文曝光后引发热议，许多前辈感嘆，许多公家机关没有详尽训练，考选部不该把公文或公文格式用语移除列考范围，虽然有辅导员，行政院网站也提供《文书处理手册》，但并非每位辅导员都可靠，也不是每个人都能顺利在网路上找到正确资讯。

原PO在Dcard发文指出，初任公务员的他准备办公文时发现，自己完全不懂陈核、送发等公文名词，也不清楚处理公文的流程，辅导员又常给出错误答案，让他感到相当混乱，无奈之下只好上网求救。原PO提到，一、什么是陈核和会办？二、为何有时是线上陈核、有时是纸本陈核？三、如何判断一篇公文要转线上、纸本、线上办到底或其他操作？四、何时要存查、发文、发完文存查？

原PO继续询问，五、什么是X层决行？六、如何判断公文是几层决行？七、如何判断公文要签到哪一层长官？八、什么是併办？九、什么是汇办？十、什么时候要併办或汇办？十一、如何决定怎样结案？十二、归檔具体怎样操作？归檔跟存查的意思差在哪？十三、公文系统中意见汇整栏位的承办、会办、核决各自是什么意思？十四、公文系统打完公文后有清稿、上传、发文、送陈各自有什么意义？十五、什么是创号／具体操作流程？十六、什么是挂文号／具体操作流程？十七、什么是用印／具体操作流程？

对此，许多网友纷纷回应，「会让新人上来问，明显部门的教育训练规划很不足」、「公衙的新人训练远不及私企，真的可悲」、「其实有行政院文书处理手册电子檔，看来考选部不该把公文写作给废了，果然公文废掉是个错误的决策，正因为同仁、主管没有要教导的义务，才要自己去找答案，而不是大喇喇的伸手要答案」、「我觉得应该精简文书作业手册，把上对下、平行、下对上通通修改成同样用语，并把繁冗文书程序简化才是」。