近年大陆随着反诈压力增大,银行发布「取款2万要向派出所报备」、「线上交易额度下调」等帐户监管措施频频引发热议。有网友抱怨用了20年的银行卡被限额5000元(人民币,下同);有人发现帐户每天线上转帐上限1000元、交房租都不够;还有网友表示,「一想到提款一定金额还要去柜台就不想消费了」。
据《中国证券报》报导,从7月以来,来自浙江、山东、山西、河北、辽寧、贵州等地的多家银行发布公告,调降部分客户的非柜面管道交易限额。对于调整物件,各家标准有所差异,部分银行明确为在该行开立6个月以上未进行业务交易的I类帐户,部分银行则表示锁定网银限额与帐户交易流水有明显不符帐户等。
谈及调降缘由,多家银行表示,为加强个人银行帐户的管理,降低客户资金损失的风险,同时也是为落实监管部门关于个人银行帐户分类分级管理的要求。
这也导致最近许多无预警「交易限额被调降」话题成为近期热搜。有民眾抱怨,不能理解银行在客户不知情的情况下限制薪资卡额度,「如果急用钱的时候该怎么办?」
例如北京的王女士就遇到类似情况,在归还消费贷时才发现帐户转帐限额被调低,只能单笔转帐5000元、每日限额2万元,「卡里有钱却转不出去,贷款差点逾期。」
对此,復旦大学金融研究院兼职研究员董希淼表示,商银的确承受落实监管单位的反电信网路诈骗要求压力,但也确实有个别银行忽视客户体验,採取过于严苛的帐户管理措施,措施简单粗暴,对部分客户造成「误伤」。
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