金管会在Google评分上是所有部会中最后一名,金管会彭金隆今日上节目接受访问,非常惊讶金管会有这么大的努力空间,对大家的批评指教都会虚心检讨。
不过他也替金管会辩驳,或许大家看到的只是金管会工作的一部分,如果以市场的B2B与B2C来说明的话,大部分民眾只有发生金融消费纠纷才会想到金管会,不过金管会主要的是B2B,也就是对金融机构和金融业进行监理,如果Google调查针对企业端,能看到更为多元面向。
不过他幽默地说「但这也很难讲,因为我们过去对企业也很严格,真的B2B调查,我们恐怕也难达到非常高分」金融监理工作本质就非讨好工作,里面有必然要扮演「坏人」角色,但是如果是B2C的部分,如消费争议处理、机制建立如果无法让民眾满意,金管会责无旁贷,例如金融评议机制,让消费者觉得没有被公平对待要好好检讨。
彭金隆表示,金管会不会去讨好评分,但是会戒慎恐惧检讨被批判在哪里,但是如果制度上必须扮演不讨好的角色,金管会也不会迴避。
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