陆媒报导，「文件助手」类似云端硬碟，支持文件管理、协同办公，可对微信聊天文件、电脑文件、手机照片等进行云端备份，防止文件过期。小程式还有微信群文件收集共享、文件格式线上转换等功能。
香港经济通通讯社报导，大陆国家安全部4日在官方微信公眾号发文提醒，一些办公「黑科技」可能有泄密风险，而当日「文件传输助手可能有泄密风险」的话题登上微博热搜。
陆官方曾指易泄密 腾讯将关闭文件助手功能
腾讯旗下腾讯文件助手公告，因业务调整，10月11日起「文件助手」小程式和网页端都将停止营运。即日起关闭「文件助手」小程式和网页端备份文件功能，在10月11日前，用户可正常浏览与下载备份过的文件，但无法再备份新的文件。公告又指，已对受影响的会员开放退款，将在用户提交相关帐号资讯后尽快办理退款。
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