尼科尔自2018年3月起担任Chipotle执行长,他不但带领公司度过食安丑闻和疫情,在最近几季客流量和销售额不断攀升,反观其他餐厅正陷入困境。他在接手Chipotle前,为百胜餐饮集团(Yum Brands)旗下连锁墨西哥快餐店塔可钟(Taco Bell)执行长。
另一方面,星巴克原执行长纳拉西姆汉(Laxman Narasimhan)的离职即刻生效,由财务长罗杰利(Rachel Ruggeri)担任临时执行长,直至9月9日尼科尔正式接任。
纳拉西姆汉在2023年3月接下星巴克执行长一职,不过星巴克上季的同店销售额下降3%。
由于星巴克面临客流量无法突破的瓶颈,连星巴克传奇舵手舒兹都在今天5月撰写一封公开信,敦促现行管理团队改善客户体验,他也是当时选择交棒给纳拉西姆汉的前任执行长。
不包括13日的震盪,星巴克股价在纳拉西姆汉任职期间累跌21%。
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