国境解封后，被疫情困住的国人出国热潮仍持续加温，位于花莲的外交部东部办事处办理护照件数去年超过4万件，件数爆量，是疫情前的2倍多，今年至今也超过2万件，并多次派员到台东办理行动领务，也受理了1600多件，为更加便民，外交部下月3日起将试办有条件式线上申换护照，年满18岁符合资格就可线上申办，可多加利用。
疫情衝击全球观光，台湾在2022年下半年逐步解封开放国境，解封后民眾涌入办护照造成人潮；根据外交部东部办事处统计，2019年申办护照件数1万9335件，2020年起因为疫情关系，骤降到约3000件，2021年更仅1756件，疫情趋缓后出国人数大增，前年7785件，到去年2023年暴增到4万4279件，今年至7月为止，也有2万2963件。为了落实为民服务，还派员到台东办理行动领务，方便台东民眾办护照。
东部办事处处长胡琪斌观察，这段期间不少外地人选择来花莲旅游顺便办护照，以周五、周一的受理件数最多。也有因外县市办护照人更多，特别来花莲办理，等候时间不久，又能到花莲旅游。不过因东部办事处护照申办的工作人员仅3人，工作量暴增确实非常辛苦。
胡琪斌表示，外交部领事事务局将从9月3日起启动试办「有条件式线上申换护照」，年满18岁、持有自然人凭证，及符合护照逾期、10年内没有遗失纪录、没有涉各类加签案、户籍资料未变更以及人在境内等条件，就可以线上申换再亲自领取。
此外，外交部东部办事处近年协助姊妹市相关活动，促成花莲市、秀林乡、新城乡、寿丰乡、瑞穗乡等陆续与日本、韩国及美国等国城市签署友好城市交流协定或进行姊妹市互访等活动，让城市外交将更加热络。
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