AI为行动网路通讯市场带来全面性的改变,资策会MIC针对AI对产业关键角色,即电信商的影响,提出三大观察。首先,全球前百大电信商已有73%导入AI应用,首重优化用户体验与提升RAN端效益的AI应用,期望以新服务或改善用户体验来留客,并透过优化RAN端能耗与提高效率来实现节流。资深产业分析师黄仕宗表示,现有的分析/预测AI尚无法实现行动网路端到端可全自动化营运,要达成此终极目标,需要以电信专属数据为基础,追加学习发展电信专用GenAI,是电信商下一阶段的发展目标,而要发展具价值的电信AI应用,仰赖完善的数据策略,确保数据的可用性、可靠性,同时满足监管措施。
第二,网通关键业者发展电信AI解决方案各有布局,包含提高网路行动效率、满足客户需求,然而还有一个关键目标为节能减碳。资策会MIC资深产业分析师黄仕宗表示,AI软体解决方案可有效降低如RAN端的能耗与碳排,搭配新一代原生低能耗与碳排设备,以软体搭配绿色硬体的方式,达成更具成效的节能减碳,已有部分网通关键业者投入发展,而这波绿色商机将是未来电信商选择合作伙伴的关键。
最后,即是原生AI行动网路结合脑机介面(BCI)技术有望创造通讯新应用,黄仕宗表示,GenAI的学习解码能力有机会解决目前BCI发展困境,以非侵入式方式读取大脑讯号,进而实现具备商业化能力的BCI沟通应用,其中智慧家庭应用将是具有潜力的发展方向。
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