宾士韩国区执行长怀特尔(Mathias Vaitl)7日为旗下电动车8月引发的毁灭性火灾事件公开道歉。该事件发生于仁川一栋大楼的地下停车场,火灾烧毁87辆汽车,并建筑物本体造成严重损害,同时引发韩国全国对电动车安全性的担忧。
怀特尔在公开发言中表示:「宾士对我们的车辆引起的争议表示诚挚歉意,并为受影响的人提供充裕的支援」。车商和政府机构仍在厘清火灾的具体原因,初步结果显示,起因可能是电动车配备的中国制电池损坏所致。
针对这一事件,韩国宾士已採取多项应对措施。怀特尔表示,他已两度会见受灾居民,并承诺将捐赠45亿韩元(约 334 万美元)帮助受害者。此外,该公司将提供免费出借最新款E-Class轿车一年,作为对受灾家庭的临时支援措施。
然而,受害者们对这些措施感到不满,并准备提起集体诉讼,要求更具体的赔偿。一位法律代表透露,民事诉讼将于10日在首尔中央地方法院进行,针对宾士隐瞒汽车缺陷和进行虚假广告的行为,要求赔偿损失。
在此次事件中,事件紧急计画委员会还揭露宾士的销售指南,用于指导经销商如何应对客户询问。指南建议经销商向消费者保证,该电池虽由中国企业生产,但採用顶级技术。
火灾事件对宾士在韩国的销售产生了严重影响。数据显示,该公司8月的电动车销量出现明显下滑,仅售出133辆电动车,较前一个月减少50.4%。
发表意见
中时新闻网对留言系统使用者发布的文字、图片或檔案保有片面修改或移除的权利。当使用者使用本网站留言服务时,表示已详细阅读并完全了解,且同意配合下述规定:
违反上述规定者,中时新闻网有权删除留言,或者直接封锁帐号!请使用者在发言前,务必先阅读留言板规则,谢谢配合。