导演齐柏林之子齐廷洹日前赴苗栗县立图书馆演讲,却遭承办员言辞羞辱,苗栗县府除在15日晚间火速发文向齐廷洹道歉、处置失职人员,县长锺东锦16日凌晨更亲上火线在脸书发文检讨、道歉「是自己做的不够好,才会养成如此的部属」。该文不长但风格独特,引发大批网友讨论、意外衝高声量。从凌晨贴出到下午近5时,已有逾250次转贴!

锺东锦因为背负过往的前科记录,因此只能脱党以无党籍身分参选县长,在国、民大党夹击下却还能脱颖而出,显见地方经营之深。锺东锦此次的危机处理明快,发文用字遣辞更十分有特色,如「一定是我做的不够好,才会养成如此的部属,齐柏林先生对台湾的贡献摆在眼前,你怎么可以如此放肆?」、「齐柏林先生将台湾推荐给了全世界,而这件不该发生的严重错误,却让苗栗辛苦修復的县誉,关上了灯」、「我的世界关了灯,陷入永夜般的黑暗,以致于我翻来覆去,辗转难眠,因知兵卒欺民皆是将帅无能」。情意表达直接到位、加上深切自责,与一般市长的严谨或幽默发文,非常不同。

不只如此,锺东锦还在网友留言处回文「恨铁难成钢,辗转无眠」等等。估不论相关文字小编协助多少,但毕竟都是锺东锦的意思,「我的歉疚难以言喻」令人印象深刻。

其实,正因为锺东锦特殊的人生经验,让他在处理事情上往往都是球来就打,不拖泥带水。

县长选举时,对于过往的「黑歷史」被揭露,锺东锦就直球对决;例如为争取年轻选民,锺东锦曾大方和大学生座谈,坦然接受挑战,甚至还自我调侃大发金句,要跟当时挺他的台北市长柯文哲组「双刀会」,「他拿手术刀我拿西瓜刀」。

「对人民敬畏,对人民宽容,所以,我们赢得了这场胜利。」锺东锦当选县长的感言,简单地点出他的为官和做人的道理,当县府团队发生如此大的纰漏,锺东锦马上严惩失言的承办员和督导官员,更下诏罪己,明快止住怒火不致漫延,还反手邀齐廷洹再给苗栗一次机会,约对方明天(17日)上午10点半在县长室见面。平日看来不像网路玩家的锺东锦,这回危机处理令人惊嘆,实在高明。

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