好市多家庭卡突升黑钻 店员「1650话术」 钓大票苦主

一名女子许久没到好市多消费，近日採买结帐才发现，会员等级从一般家庭会员，变成黑钻卡，一查才知道是家人之前消费被升等，她失望地说「好市多有这么缺黑钻卡会员吗？」贴文钓大票苦主，对此好市多表示，会员可以选择最适合自己且优惠的方案续约，若升等后想降会籍，可随时更改。

原PO近日于脸书社团《Costco好市多 商品经验老实说》指出，自从家附近开新的商场，就很少去好市多消费。近日去好市多採买，结帐时店员告知会员卡过期要续约，并表示黑钻卡要收3000元。

原PO惊讶，「我一直都是一般会员，不是黑钻卡」，对方却说卡片是家庭卡，已被家人升级，她听完赶紧打电话跟家人确认，才知道之前家人到好市多被告知会员过期，扣掉点数只要再补1650元就能完成续约，家人不疑有他缴费。

原PO感到非常失望，「好市多有这么缺黑钻卡会员吗？」她说因此她所购买的东西都无法结帐，需到服务台更改会员等级，结果到服务台又要再花时间排队，「真是晕倒」。贴文曝光，钓出一票苦主，「我爸也是用家庭卡去买，也是被店员用话术缴了1650元，我就莫名变黑钻卡了」、「我是正卡，姊姊是副卡，莫名被升黑钻」。

好市多公关向《中时新闻网》表示，会员可以选择最适合自己且优惠的方案续约，若升等后想降会籍，可随时更改。