美国上空每天约有 45,000 架次航班往返,其中约有210万名乘客带着行李踏上旅程。
然而,网路媒体Vice报导,并非所有行李都能与主人重聚。美国交通运输统计局(U.S. Bureau of Transportation Statistics)最新数据显示,行李处理失当率略低于 0.6%。虽然这个统计数字中,包括最后能以某种状态重回主人手中的行李,但「全国公共电台」(NPR)报导,航空公司每年共遗失约 200万件行李。
不过,无人认领的行李并非就此消失。它们的去向可能会令人讶异。没错,当旅客与个人物品「永别」时,大部分物品都会被运往阿拉巴马州斯科茨波罗镇(Scottsboro)的大仓库,并卖给新主人。那些可怜、珍贵、航空公司没处理好,并已放弃一切责任的物品,正落到「无人认领行李」(Unclaimed Baggage)公司手里,像得奖肥猪般,卖给出价最高者,这家公司专门负责集中并变卖这些流落他方的物品。
但这是一种共生关系。航空公司并不从事处理大批个人物品的业务,因此让人免费把它们运走是有利可图的。至于「无人认领行李」公司则获得免费商品出售,每天它在零售店中约有 7,000 件商品贩售。虽然其中大部分来自商业航空,但它也从巴士、火车、卡车和「其他旅游、酒店及运输来源」获取商品。
至于对你来说呢?从别人遗失,并未认领的物品上享受超值优惠,这就是甜蜜的公道。航空公的确会拿走东西,这一点毋庸置疑——但它们既会「受」也会「施」。
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