新冠疫情退烧后，全球航空业热度持续上升，处处人满为患，旅途顺畅的机率也随之下降，不仅经验丰富的航空公司员工难免受阻，就连美国运量最大航空公司美国航空（American Airlines）前执行长帕克也不例外。帕克掌美航大位逾20年，他在旅途顺畅这方面的心得是「没有妙计高招」，但乘客只要做到1件事情，肯定有帮助。
美国《纽约邮报》16日报导，2001年至2023年担任美国航空执行长的帕克（Doug Parker），最近在播客节目「航空业秘辛」（Airlines Confidential）表示，搭机旅途顺畅「没有妙计高招」可言，「但是，我可以把我跟家人说过的话跟各位分享」。
帕克与家人每次搭乘飞机必定遵守的铁则就是「不要托运行李」。他说：「无论我们目的地为何，到了当地都可以买东西。航空公司并非不晓得如何把行李运送到你的目的地，而是过程极其复杂，这会让你的旅行体验不顺。」帕克强调：「这是我给所有人的重要建议。无论你去哪里，都要设法把东西塞进随身行李，并且不要托运行李。」
《纽约邮报》指出，考量到行李遗失与行李箱损坏的频率，帕克的建议有其道理。再者，并非所有航空公司处理遗失行李的方式与态度一模一样。2024年有统计报告显示，美国航空遗失的行李数量比其他业者多。有航空业者也开始整合Apple AirTag，未来几个月内开通「寻找我的行李位置」功能，纳入搜寻处理失当或延误行李的客服流程一环。
长途旅行的行李量要缩减到只携带随身行李，难度很高，但只要学会轻装出行，的确能省去飞机降落后因应行李出问题的麻烦。帕克还提醒，以友善、尊重的态度与航空公司人员互动，乘客获得的待遇会更好：「对于工作人员尽量友善一些，这不只是挂在嘴边的心灵鸡汤而已。乘客出门在外可能遇到诸多不便，但工作人员的处境更不容易。」
发表意见
中时新闻网对留言系统使用者发布的文字、图片或檔案保有片面修改或移除的权利。当使用者使用本网站留言服务时，表示已详细阅读并完全了解，且同意配合下述规定：
违反上述规定者，中时新闻网有权删除留言，或者直接封锁帐号！请使用者在发言前，务必先阅读留言板规则，谢谢配合。