台中市梧栖区大智路某饭店,发生外籍房客与柜台人员起口角衝突和推挤纠纷,造成柜台人员、外籍房客双双挂彩,警方获报到场协助送医,事后双方达成和解未提告诉。

据了解,案件发生在本月7日上午7时许,44岁肯亚籍男房客疑似因酒醉闹事,林姓柜台人员见状协助他回房休息,未料该男房客不领情,反而与林男发生发生口角争执及推挤。

双方发生衝突后,造成林男受伤、眼镜跟制服受损,外籍男客则耳朵及嘴唇擦伤,清水警分局获报后,立即派员到场,并协助林男、外籍男客就医,伤势无大碍,警方告知双方权益后,双方达成和解未提告诉。林男也将事发经过分享社群,引起网友讨论。

警方呼吁,如有商品或服务发生消费争议,可先向业者申诉,要求解决,如果不能获得合理解决,可向各县(市)政府消费者服务中心提出申诉,也可以向民间消费者保护团体,例如消基会或臺湾消费者保护协会等申诉,勿因一时情绪争执导致触法。

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