远传电信24日晚间发生异常,许多用户上网回报无法上网,不少人回报是基隆附近都无讯号,但实际影响范围尚待厘清,目前官方也尚未出面说明。
24日晚间23时许,许多用户在社群平台回报远传电信无网路的状况,「请问远传电信是怎么了?目前没网路」、「23:19远传电信没有服务」、「远传忽然没讯号了,幸好家里有装宽频,上基隆人网站才知道基隆好像全区都这样」、「手机网路突然断掉,还以为我的问题,结果看地方社团大家的远传都没网路,座标基隆」。
基隆市议员施伟政也在脸书发文表示,尝试打远传电信客服专线,或是远传手机直拨888,都是无人接听及空号情况,似乎基隆全区无讯号,希望交通部能请远传高层给个说法。
对此,远传电信表示,光纤网路于24日深夜遭人员破坏,导致部分基隆、新北地区用户无法使用电话及上网服务,积极抢修后已于25日凌晨全数回復,造成用户不便深感歉意。
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