台中新光三越2月13日发生气爆重大工安意外后停业迄今，在台中市都发局核可下自3月1日起连续6日有条件让专柜人员入内拿取私人物品，5楼柜姐入内取物后委曲表示：「5楼根本没受损，为什么不让我们回来上班…」；新光三越营业部副部长谢英明强调，目前整个大楼仍处于紧急应变的状态，后续关于厂商搬货、大楼修復等都会经过一定的程序，新光会尽快做程序上的准备。
继首日开放地下二楼至4楼324位专柜同仁分梯入馆内拿取私人物品后，台中新光三越今（2日）再开放322位5楼至10楼的专柜伙伴进入馆内，专柜小姐们带着大包小包出来后，和昔日同伴短暂聚会，5楼男士楼层柜姐说，柜位完全没有受损「为什么不让我们回来上班？」，他们希望气爆受损的11至12楼封锁就好，让10楼以下专柜可以赶快復业。
另名柜姐则表示，爬5楼到专柜发现整个楼层没什么异样，好想念大家，希望赶快回，她到别家百货支援，也遇到昔日客人反应，好想赶快回到新光逛街…。
谢英明表示，社会大眾和公司都很关心事故发生的真相，火场的鑑定与事故的调查，新光三越配合司法等专业单位进行鑑定，期待尽快完成鑑定，也期待整个调查报告出炉。
他也强调，目前大楼仍在紧急对应的状况，开放先让专柜同仁入内取私人物品，是经过一定程序和各部门指导，后续厂商将货品搬出再利用以及大楼修缮等作业会经过一定的程序，公司只能尽快做程序上的准备。
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