美国饶舌歌手TYGA（泰加）原定2024年11月21日在新北Zepp New Taipei演出，结束还要在台北夜店OMNI举行After party，主办单位却于21日一早公告因为TYGA没赶上飞机，演出被迫取消。事发至今，民眾反映还未收到退款，消保官提醒消费者，留意境外主办单位相关风险，及儘速申请信用卡争议款。
演唱会主办单位Onion Production于21日上午7时发布演出取消公告，「艺人TYGA因个人因素没赶上稍早飞往台北的航班，因此原定11月21日在 Zepp New Taipei的演出以及在OMNI的After party很遗憾将被迫取消。我方正在积极与艺人经纪公司协商演出延期等其它方案。对您造成的不便，我方深感抱歉。 关于后续票务事宜，我方将另行以原购email的方式联繫。」接着TYGA也在Instagram为不能来台一事发动态致歉，并表示将努力安排重新演出事宜。
台北市法务局20日发布消费警讯指出，民眾反映还未收到退款，统计迄今已受理消费申诉案计52件。本案经北市消保官会同行政院消费者保护处、北市文化局召开行政调查，请相关业者到市府说明，厘清本活动售票主办单位为境外公司Onion Production，其委托捷登生化科技有限公司办理外国艺人TYGA之工作许可，及委托荷米斯娱乐股份有限公司办理演出场地租借等事宜。因Onion Production为境外公司并未到场，北市消保官已请荷米斯娱乐股份有限公司转知Onion Production儘速将退款进度、该活动延期办理详细资讯及处理方案公告于官方网站，惟主办单位Onion Production迄今仅于官网公告退票退款方式。
北市消保官杨岚雅提醒，民眾经由境外购票网站购买境外公司办理之活动票券，常有联繫困难及退款不易之情形，请消费者留意相关交易风险，购票前务必审慎评估，亦可径上行政院消费者保护处网站了解有关跨境消费纠纷处理之资讯。
杨岚雅说明，据了解本案之消费者多以信用卡方式刷卡购票，尚未取得退款之消费者，除可持续与Onion Production官方网站联繫外，亦可速洽询发卡银行提起争议帐款赔付申请。法务局针对类此主办单位为境外公司之案件，将持续研议后续处理方式。
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