为确保发行公司顺利使用eMeeting,集保结算所组成专案小组,为每家使用公司建立专属LINE群组,并指派专责人员提供一对一辅导服务,即时回覆股东会视讯会议相关问题。同时也建置拟真演练会议室,让发行公司可于股东会前派员至集保进行教育训练与模拟演练。
集保结算所除在股东会前协助公司实地彩排,确保会议顺利进行,股东会当天亦设有远端战情室,全程协助发行公司确认股东会直播影像及音讯正常运作,对于首次使用的公司更派专人至股东会现场支援,即时提供技术协助与操作指导,贴心服务深获发行公司好评。
集保结算所股务部协理黄蓁蓁表示,集保推出「股东e服务」整合平台,服务内容包括股东会视讯会议、股东会电子投票(eVoting)及股务事务电子通知(eNotice),致力推动市场股务数位化,打造全方位的股务生态系。
黄蓁蓁指出,集保结算所5月将再推出股务事务e柜台(eCounter),提供股东可透过数位签章方式,向发行公司或其股务代理机构线上申办股东开户及基本资料变更等服务,大幅增进股东数位体验,推升股务数位化再迈进一大步。
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