一名朱姓男子今搭乘401列次太鲁阁号列车北上，疑不满火车上没有充电设备，竟按压紧急按钮，又与列车长起衝突，拿手机投掷还打巴掌施暴，旅客劝阻也没用，铁路警察赶往处理，将动手的男子带下车，列车长已提出伤害告诉。
铁路警察局花莲分局侦查队长张朝雄说明，今天上午5时27分接获台铁花莲玉里站通报，有乘客无故按压紧急按钮，立即派人上401列次了解，发现朱姓男子因为列车没有提供充电设备，手机没办法充电，两度按下紧急按钮。
经列车长安抚朱男情绪，并协助他调整座位，继续载运。
但到了上午6时10分，台铁再度通报朱男用手机投掷列车长，列车停靠花莲火车站第三月台，铁警花莲分驻所派员查看，在第4节车厢发现与列车长起衝突的朱男，列车长表示依法解除契约，不再载运，铁警于是将朱男带下车。
脸书社群「台湾便当管理局-附属铁路部」有民眾贴出影片，一名男性乘客对列车长打耳光施暴，列车长脸被打歪，眼镜也被打飞，双方拉成一团，乘客在旁劝阻要男子「冷静」仍不听。
张朝雄表示，这名男子有伤人及自伤等危险行为，已依精神卫生法第32条，联繫卫生所及消防人员该男强制送医，401列次抵达树林站后，列车长已到铁警台北分局树林派出所到提出伤害告诉，并制作笔录，全案将依伤害罪函送花莲地检署侦办，
铁警花莲分局呼吁，警方绝不容忍任何暴力行为，请民眾应理性应对，尊重第一线服务人员，共同维护公共秩序及安全
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