大陆广西柳州有男子在一处社区13楼买了新房,且与女友精心规划,没想到,交屋、装潢完成后,他因要等通风数月再入住,但没想到,上个月却收到物业公司人员打来告知,他家门外有渗漏状况,他一到现场打开家门惊呆,全是黄褐色污水,伴随着排泄物的恶臭味,经调查后,发现是污水管被大量纸卷堵住,后来他向物业公司与楼上住户求偿,却被物业公司回应「非管辖范围」,让他气得告上法院,捍卫自身权益。
据《南国今报》报导,广西柳州一名罗姓男子的新家位一处社区13楼,建筑面积约98.23平方公尺,为一间小四房的格局,罗男表示,新房房于2023年5月交屋,并在10月完成装修,罗男考量通风数月,维持屋内空气流通后,延至今年5月底再入住。
未料,今年4月29日上午9时许,罗男接获物业管理人员来电,称其住家门外有渗水现象,他便急忙赶返新家,一打开房门便目睹惊人景象,黄褐色污水淹至脚踝,且带有排泄物泡沫的恶臭液体漫布全屋,从客厅、厨房到卧室无一幸免,儘管物业公司隔日动员人员进行清理与消毒,但恶臭未完全消散。
罗男表示,洗衣机、冰箱等进场家电全遭污染,木作柜体翘边变形,房门湿胀损毁,墙面出现黄斑渗痕,更担心地砖下方的水电设施恐已受损。
经务业人员调查,由于12楼至13楼间的公用排污管线被不明大量卷纸堵塞,导致污水无法正常排放,最终从罗男家的卫生间倒灌,但是物业人员强调,其责任仅止于一楼至化粪池管线的维护,等栋楼内部管线问题非管辖范围。
对此,罗男提出质疑,新家装修过程全程监督,也未与工人发生纠纷,并早在去年11月已完成验收,物业公司也退回装修押金,显示施工并无异常,罗男认为,事件发生原因应由楼上住户及物业单位共同厘清,而非由他一人承担全部损失。
罗男也感嘆,「这本来是与女友精心打造的新家,要等着结婚后所有家具都安排妥当入住,如今却变成一场灾难,实在无法接受」,罗先生也无奈表示,他将依法捍卫自身权益,盼能讨回公道。
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