新北市住宅用火灾警报器(简称住警器)安装率已突破99%,却长期受限于「KPI绩效指标」压力,让基层消防员宛如业务员般奔波。如今不合理制度终获松绑,在民眾党议员陈世轩多次议会质询下,消防局于6月26日正式发函宣布取消住警器推动KPI,让基层得以回归本职。陈世轩直言:「这是我们与第一线共同努力的成果。」

过去制度未随安装饱和率调整,仍对各分队硬性设定数量目标,导致消防人员在推广时不但遭误认为诈骗,还得跨区「抢装」,疲于奔命。陈世轩指出,「住警器装到没人装,却还得被考绩压着跑,这早已偏离消防工作本质。」

取消KPI后,消防局也同步推动转型机制,由民政系统接棒推广,例如将由里长协助发放住警器纳入推荐特优里长评鑑指标,建立跨局处合作的防灾新模式。对此,陈世轩肯定市府终于愿意从制度根本面改革,「让防灾不再只是消防员一肩扛。」

不过,陈世轩也提醒,针对弱势户的住警器补助,目前仍由消防外勤逐户查访,「若社会局提供的清册未即时更新,等于白跑一趟。」他呼吁市府展现跨局整合的领导力,未来应由社政与民政系统共同参与资源盘点与发放机制,达成人力资源的最佳配置。

消防局回应表示,未来将透过社政与民政单位定期盘点高风险家庭清册,并结合《新北市火灾预防自治条例》,持续推动违建、租赁住宅自主安装住警器,同时加强灾后建筑辅导与宣导,目标打造「安心、安全、安居」的三安新北市。据统计,现已有超过720件住警器成功案例,市府将持续宣导民眾自主安装与定期检修,全面防堵火灾风险。

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