为提升电话客服系统服务品质，YouBike台北客服线路设备系统将于23日凌晨2时至5时更新设备，更新期间于台北拨打1999无法透过5855转接至微笑单车客服，YouBike客服专线不受影响，其余YouBike系统与其他服务皆不受影响。
YouBike营运团队指出，YouBike台北客服线路设备系统将于23日凌晨2时至5时更新，期间于台北拨打1999无法透过5855转接至微笑单车客服，若需要客服人员协助，可改拨打依一般付费的台北市微笑单车客服专线 02-89788822，YouBike系统与其他服务皆不受影响、正常营运，民眾可持续租借使用。
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