日本东京甜甜圈名店「I'm donut?」亚洲首间海外分店落脚台北,7月4日才刚开幕,民眾狂排8小时还是买不到,没想到才刚过去2个月,就有民眾在甜甜圈中吃到毛髮,事后虽然有退费,但仍让民眾相当傻眼;代理业者富锦树集团则说,已第一时间道歉、退款,将启动内部检讨,避免类似情况再度发生。

一名女网友9月7日在Threads表示,到I'm donut?买的甜甜圈当天回家就开吃,没想到吃到一半竟然发现里面有毛髮,且被甜甜圈死死包住,想拔还完全拔不出来,让她超傻眼,隔天她更新后续,称店家有意补偿,但她根本不敢再吃,只希望可以退费,并说店家只有很官腔的道歉,并未关心她的身体状况。

文章上线后吸引20万人点阅,惊呼「那根毛还是卷的欸,这哪招啊」、「拔不出来就别拔了,我真的很怕拔出来是一只蟑螂」、「超卷欸,看起来好像腋毛」、「才开幕2个月就有毛,台湾食安真的笑死人」、「噁爆欸,好险还没去买过」、「有毛真的超NG,我还是去日本再买来吃就好」。

代理业者富锦树集团则说,已在第一时间联繫消费者,至上诚挚歉意、完成全额退款,并指出制作过程员工都有配戴专业卫生帽,他们高度重视此次事件,已启动内部检讨,将持续强化流程与管理,避免类似情况再次发生。

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