东联互动透过APP整合各类收取支付等功能,并与四大超商及多家业者合作。此外,利用AI技术掌握匯率和市场波动并透过大数据分析消费和信用资讯提供精准服务,未来将持续发展跨境多元交易支付服务,以打造完善的金融经济生态圈。截至2025年4月底,活跃用户数已突破20万人,根据金管会资料,2024年全台小额移工匯兑东联互动市占率超过40%,显示东联互动之市占率已占有领先地位。

除深耕台湾市场外,东联互动亦积极布局海外,东联互动以全球跨境金融业者为目标,子公司东联国际已于2024年7月在香港展开业务,提供具合法居留权的客户匯款至东南亚,2025年1月至4月交易金额较2024年7月至12月成长50.20%,交易笔数成长61.67%,展现海外市场成长动能。另外,东南亚等地亦将准备把台湾成功经验复制至当地市场,未来将与当地业者合作扩展服务。

展望未来,随着台湾产业面与人口结构的转变,政府政策亦逐步松绑,包含开放服务业、放宽长照需求门槛,以及与印度签署劳工合作备忘录,引进移工人数预期将持续成长,进而推升跨境匯款需求稳定扩大,若以每位移工每月平均匯回1~2万元台币来预估小额匯兑市场规模应在900-2000亿元,随合法管道渗透率提升、来台移工人数持续成长,预期小额匯兑市场仍将持续成长。

未来公司计画与金融业者合作推广微型金融服务,藉由东联互动的平台通路,协助境外工作者与普惠大眾进行衍生性金融服务,不仅有助于扩大营收来源,更展现企业落实社会责任的承诺,打造兼具商业潜力与社会影响力的永续成长模式。

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