普发1万17日起开放「ATM领现」 8大QA一次看

领普发现金一万元了！此次领取方式採登记入帐、ATM领现、邮局领现、直接入帐及造册发放5种方式；其中，「ATM领现」将于17日开放，民眾可至指定金融机构（含邮局）设置的ATM机台领取，ATM机台会张贴服务识别贴纸，方便民眾辨识领取。

至于选择「ATM领现」的民眾，到时候又该如何操作呢？根据财政部说明，操作步骤如下：将本人/代领人提款卡插入ATM机台后，输入提款卡密码，并输入持卡人身分证统一编号或居留证统一证号及发放对象健保卡号，交易成功后领取现金1万元。

以下为《中时新闻网》整理有关「ATM领现」的9大QA，供读者快速掌握：

Q1.ATM开放领取普发现金的时间？

自114年11月17日起至115年4月30日止开放领取。

Q2.有哪些ATM可以领取普发现金？

民眾可至指定金融机构(含邮局)设置的ATM机臺领取，包含臺湾银行、臺湾土地银行、合作金库商业银行、第一商业银行、华南商业银行、彰化商业银行、兆丰国际商业银行、臺湾中小企业银行、国泰世华商业银行、台新国际商业银行、中国信托商业银行、玉山商业银行、元大商业银行、永丰商业银行、台北富邦商业银行、中华邮政公司设置之ATM机台。ATM机台会张贴服务识别贴纸，方便民眾辨识领取。

Q3.ATM领取普发现金之流程及需准备物品/资料？

(一)本人领取：

请备妥本人持有之全国金融机构任一家之提款卡、身分证统一编号或居留证统一证号，以及发放对象之健保卡号。

至指定金融机构(含邮局)设置的ATM机臺，将本人提款卡插入ATM机臺后，依照画面显示之指示操作。

(二)他人代领：

目前仅供未满13岁孩童可由父母或监护人代领，由代领人持自身之提款卡插卡并输入密码及本人之身分证统一编号后，依照画面显示之指示操作输入未满13岁孩童之健保卡号。

(三)不能用ATM方式领取：

13岁以上未领有提款卡之民眾，请选择其他适合自己的方式领取。

Q4.跨行领取普发现金要手续费吗？

民眾可持全国金融机构任一家之提款卡至指定金融机构(含邮局)ATM领取普发现金1万元，不会收取手续费。

Q5.于ATM领取普发现金时，发生未吐钞情况，该怎么处理？

如ATM因故未吐钞，您可使用ATM旁之客服电话，并按指示拨号以联繫客服人员，或拨打该金融机构之24小时ATM服务专线，由客服人员协助查询处理。

Q6.如ATM画面显示暂停服务，该怎么处理？

如提供款项领取之ATM画面显示暂停服务，请您拨打该金融机构之24小时ATM服务专线，由客服人员协助查询处理，或请您至该金融机构邻近之ATM领取款项。

Q7.为什么我的提款卡领款失败？

领款失败可能情形如下：

(一)该卡片之帐户与输入之身分证统一编号不一致。

(二)该卡片之帐户为已结清帐户、警示帐户或衍生管制帐户。

(三)该卡片之帐户所属分行离线或故障。

(四)如有疑问请洽1988谘询专线、发卡行客服专线，或选择其他金融机构提款卡进行领款。

Q8.为何ATM会显示「卡片帐户为问题帐户」？后续该如何领取普发现金？

(一)如果您的提款卡所属帐户为已结清帐户，请更换另一张提款卡，重新至指定金融机构设置的ATM领取款项。

(二)如果您的提款卡所属帐户为警示帐户或衍生管制帐户，请改以「邮局领现」方式领取。