搜寻结果
以下是含有1999话务中心的搜寻结果，共05笔
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便民专线 新竹县政府1999 同理心服务 提升信赖感
新竹县政府获得2024年工商时报「臺湾服务业大评鑑」县市政府1999便民专线金奖，新竹县长杨文科表示，1999专线命名为「便民服务」，就是秉持为民服务的精神，重视每一通县民的进线电话，线上话务人员都能将心比心、设身处地，解决民眾问题，增进民眾对县府的信赖与满意度。
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中市1999专线春节不打烊 导入AI智慧服务提升品质与量能
今年农历春节有9天假期，台中市1999专线照往例提供24小时服务，为感谢1999话务人员年节期间仍持续坚守岗位、服务市民，台中市政府副秘书长林育鸿21日前往话务中心慰问，并提前致赠他们红包。研考会主委刘彦澧说，1999专线去年满意度高达99.3％，今年将导入AI技术，提供主题式派工及智慧语音服务。
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中市计程车「春节费率」24日启动 每趟次加收50元
今年农历春节9天假期将于25日起跑，台中市计程车于放假前1日启用「春节费率」，自1月24日起至2月2日（初五）止共计10天，依循往例每趟次加收50元，加上起跳价85元，等于春节期间135元起跳，2月3日0时起恢復原收费方式。
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为恶意检举瞎忙 1999沦报復工具
台北市1999市民当家热线提供民眾即时反应市政问题，不过，议员应晓薇11月30日指出，有人利用1999大量提出恶意检举，北市研考会也未落实要求实名制，导致不具名、非事实案件常害市府同仁白忙一场。市长蒋万安承诺重新检讨检举机制，并要求北市法务局研议恶意检举罚则。
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北市1999沦民眾报復工具 议员痛批：局处同仁白忙一场
台北市架设1999热线，提供市民即时陈情服务。不过台北市议员应晓薇发现，1999热线立意良善，近来却成为民眾恶意报復的工具，常常局处同仁前往查核才发现瞎忙一场，且虽有实名制要求，却未被落实。台北市长蒋万安承诺，会请研考会重新检讨检举机制，同时要求法务局研议相关罚则。