除推動環境永續,富邦產險亦努力實踐友善服務理念,獲得金管會「公平待客原則評核」排名前25%的肯定,並取得ISO 10002客訴品質管理系統之國際標準,展現不斷精進客戶服務品質的用心。
富邦產險 綠能、AI科技跨域出擊
富邦產險長期運用核心職能並跨域整合資源,持續開發ESG各面向保險商品,並投入新興綠能研究,為太陽能、離岸風電、儲能產業開發多樣損害防阻顧問服務,更運用生成式AI結合豐富工安知識,打造「損害防阻資料庫系統」獲新型專利。富邦產險亦運用金融科技,導入MID身分認證機制,使用行動裝置即可進投保及理賠線上申請,降低交通碳排放;於農作物保險採無人機空拍勘損技術,有效簡化理賠申請流程及縮短作業時間;並致力推廣電子保單,簽發比率名列前段班,提升客戶體驗更達到無紙化成效。
發表意見
中時新聞網對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
違反上述規定者,中時新聞網有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。