PwC Taiwan 深化內部AI訓練

PwC Taiwan持續引領產業數位轉型，日前舉辦「ChatPwC AI Assistant建立教學」內部訓練課程，賦能審計、稅務、法律及顧問服務等專業人員，將其深厚的產業知識結合GenAI，打造能處理複雜工作流程的「個人化AI助理」，此舉不僅是PwC Taiwan深化內部數位創新的具體實踐，更展現引領專業服務行業變革的承諾。

此次實作坊引導PwC Taiwan員工從日常工作的真實「痛點」出發，重新設計最佳工作路徑，透過結構化的方法，員工學習將重複性高、耗時的任務，轉化為精準的指令（Prompt），建立能穩定產出高品質結果的AI助理。此外，跨部門同仁間的經驗交流與成果展示，更激盪出多元的應用火花，有效強化事務所整體的數位創新氛圍，成功點亮員工與GenAI的深度互動技能，更讓員工對重塑專業服務模式、挖掘新的應用機會有更清晰的藍圖。

PwC Taiwan數位長張晉瑞表示，這次的AI助理建立教學，是深化內部應用的重要實踐，PwC不僅提供世界級的GenAI工具，更能激發人才的潛能，讓同仁親手將AI塑造成自己的「第二大腦」與「數位夥伴」。

PwC Taiwan透過兩梯次課程，協助超過87位橫跨各部門和職級的專業人員，成功打造出25個專屬AI助理，當繁瑣的庶務被自動化，員工就能釋放寶貴的時間與心力，專注更高價值的策略思考、複雜問題判斷與客戶深度互動，這些內部累積的實踐經驗與成果，正快速轉化為我們服務客戶的創新能量。