114年反詐騙評鑑 23家證券商獲獎

證交所總經理李愛玲致詞表示，曾聽到周邊親友遇到詐騙事件，尤其是投資詐騙居多，感謝證券商站在第一線協助客戶關懷客戶，證交所需要更積極的方式防止投資詐騙，才能讓資本市場朝向更健康良性的方向發展。

李愛玲特別提到，今年各證券商反詐騙評鑑結果相當接近，因此，這次擴大獲獎名額，讓積極認真執行反詐的證券商被大家看見，證交所將攜手證券商共同努力。

114年評鑑續依四大面向「反詐騙組織管理與成效」、「反詐騙宣導活動及教育訓練」、「反詐騙資訊揭露」、「反詐騙客戶關懷措施」進行設計，題目由去年22題擴增至40題，包含質化題、量化題並新增簡答題。

證交所感謝全體46家有服務自然人客戶的證券商支持，均繳交評鑑資料，針對表現優異的證券商致贈獎座及獎金15萬元；共有富邦、兆豐、永豐金證券、元大、凱基、群益金鼎、元富、統一、中國信託、玉山、國泰、第一金、台新、亞東、合庫、光和證券、宏遠、福勝、新百王、新光、北城、臺銀、德信等23家證券商得獎。

證交所也邀請臺北市政府廉政透明委員會委員蔡佩玲及基隆地檢署主任檢察官劉韋宏，進行專題宣導分享。

蔡佩玲表示，目前防詐新專法明定金融機構須負「善良管理人」責任，若防詐不力可能面臨民事賠償。因此，金融業的角色已從「做好事」轉變為「法律義務」，但心態與文化仍尚未完全跟上。

展望未來，蔡佩玲建議，金融機構不再只是事後通報，而要主動監控金流，另積極導入智能工具，以科技輔助減少人力負擔。在跨業合作方面，銀行、證券、保險及虛擬資產平台業者應整合力量，與公部門共同防範詐騙。