嚇傻！租屋客1期電費近6萬 台電一查原因尷尬了

新竹地區1名女性租屋客，這個月收到的電費單高達5萬9488元，讓她差點昏倒，女租客19日在臉書社群《爆廢1公社》貼出電費單，台電新竹區營業處獲知後，20日立即前往勘驗，結果發現是電表（機械表）的萬位數指針因故略有往下滑動位移，影響正確計費，已致歉換新表，並將重新計費。

該名女租客PO文指出，收到台電這期的帳單，費用竟高達5萬9488元，讓她嚇到心臟快停掉，直呼「就算欠1整年也不會有這個金額吧」、「就算冷氣1年4季都開著也不會有這金額」，還自嘲是不是台電把年終也算進去了？她立即向台電申請檢複電表，也把帳單貼上網，讓大家評論。

許多網友看到後都驚呼「你供應了整個村的電費，respect」、「你在挖礦嗎？」、「你1個月我可以用超過1年」。

台電新竹區營業處則表示，這位用戶以1911客服專線反映電費突增後，新竹區處同仁就馬上跟對方聯繫，並在今天下午到現場勘驗處理。

經現場勘查，確定是現場電表（機械表）的萬位數指針因故略有往下滑動位移，致影響計費正確，新竹區處已當場向用戶說明並致歉，並拆換裝新的電表，另請用戶暫先不要繳費，營業處會重新核計電費，重新掣開電費單通知用戶。

新竹區處同時指出，因為用戶家裡面的用電狀況及變化，台電無法知道，還是要拜託廣大用戶，如果收到電費單覺得用電度數異常（過多或過少），都可以打電話到台電公司24小時客服專線1911，客服員會把用的反映事項轉交給各地區營業處人員，或者也可以打電話到台電各地區營業處，服務人員會盡快跟用戶連絡，安排約期會同處理。此案造成用戶的不便與困擾，新竹區處深感抱歉。

而原PO在此事獲解決後，也立即貼文感謝台電人員積極的幫她解決了那錯誤的高單價電費 ，辛苦工作人員幫她找出問題，電表的刻度「走鐘」造成誤會，也謝謝網友的回覆，事情圓滿落幕啦。