根據全球防詐聯盟(GASA)2023年亞洲詐騙報告顯示,每月至少遇到一次詐騙占比,台灣在亞洲排名第四,此外,也有數據顯示66.2%民眾認為他們的經濟受到顯著影響。立委質疑,常有民眾遇到信用卡遭盜刷等問題,黃天牧指出,會研究是否可建置一站式信用卡和金融卡掛失機制等便民措施,並盡快在一個月內回覆研究結果。
立委質疑,金管會的推出識詐三部曲:拍影片、設網頁、做宣導,其中拍影片的成效愈來愈差,且僅投放在YouTube單一社群平台,黃天牧回應,金管會的主要功能是阻詐,識詐是其中一部分,但會內部討論優化做法,提升民眾的識詐能力。
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