陸媒報導，「文件助手」類似雲端硬碟，支持文件管理、協同辦公，可對微信聊天文件、電腦文件、手機照片等進行雲端備份，防止文件過期。小程式還有微信群文件收集共享、文件格式線上轉換等功能。
香港經濟通通訊社報導，大陸國家安全部4日在官方微信公眾號發文提醒，一些辦公「黑科技」可能有洩密風險，而當日「文件傳輸助手可能有洩密風險」的話題登上微博熱搜。
陸官方曾指易洩密 騰訊將關閉文件助手功能
騰訊旗下騰訊文件助手公告，因業務調整，10月11日起「文件助手」小程式和網頁端都將停止營運。即日起關閉「文件助手」小程式和網頁端備份文件功能，在10月11日前，用戶可正常瀏覽與下載備份過的文件，但無法再備份新的文件。公告又指，已對受影響的會員開放退款，將在用戶提交相關帳號資訊後盡快辦理退款。
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