《通網股》台灣大攜手小驢行！「安心Call」進駐桃園長照交通系統

台灣大企業服務事業商務長朱曉幸表示，高齡長者因不熟悉數位科技，成為詐騙集團的主要目標，因此隱蔽電話號碼並加強個資保護是避免資料外洩的關鍵。台灣大自今年4月起在「桃園市長照交通系統」導入「安心Call」隱碼技術，至今已發送超過12,000則服務提醒簡訊，有效降低長者被詐騙風險。「安心Call」也成功導入yoxi、momo、博客來、Yahoo奇摩、Levi's及HoHo好服務居家平台，廣泛應用於電商、醫療機構、外送平台及叫車服務等需要通話聯繫的產業。自導入以來，現有客戶的個資外洩通報案件已全部歸零，成功保護近2,400萬筆通話，降低90%的個資外洩風險。

小驢行股份有限公司是一家以科技創新提供高齡化社會移動服務的社會企業，該公司系統已服務台灣多個縣市，累計媒合超過500萬趟次的長照交通服務。今年起擴展至桃園市，並首次導入隱碼技術，以提升整體服務的資安品質。

小驢行創辦人暨執行長侯勝宗表示，感謝數位發展部數位產業署的指導、台灣大哥大的技術支持以及桃園市社會局的協助，讓隱碼技術得以導入長照交通接送領域，並成功驗證司機與長者直接溝通的技術可行性。隱碼技術的導入不僅代表小驢行對長者資訊安全的重視，也展現了公司「以創新模式為長者提供更安全、安心服務」的社會責任。