農曆春節為國人最重視的傳統節日,台灣高鐵除投入最大運能,全力協助旅客順利返鄉、平安過好年。今年更在交通部協助下,首度於台中站成立前進指揮所,針對自由座人潮進行即時監控,並與台鐵以及國道客運保持橫向聯繫,當人潮過多時,將啟動「聯合疏運」機制,適度將高鐵台中站的旅客,移轉搭乘台鐵或國道客運的加班車。
疏運期間由於大量旅客將同時搭車,台灣高鐵提醒旅客應預留更充裕時間,提早到站準備,避免因人潮過多而延誤行程。
此外,為加強服務自由座的旅客,春節疏運期間特別規畫47班次行駛南港-台中、停靠沿途各站區間列車,均配置8節自由座車廂,期以更大運能服務往返台中以北區間旅運需求。
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