一名家長指出,就讀國中的孩子日前與同學去台中某影城看電影,被工作人員的話術引導買了2人套餐,但電影票本身就含套餐,最後兩個孩子看電影買了4杯飲料和3份爆米花,更扯的是取餐時還只給2杯飲料、2份爆米花,等於他們多花328元買2人套餐,看一場電影消費1088元讓家長氣炸,向消保官申訴。

原PO在臉書「爆料公社二社」發文,國中孩子23日下午與同學到台中一家影城看電影《美國隊長:無畏新世界》,原本電影票就包含套餐,2張票加2份單人套餐總共760元,但工作人員用話術誤導,說搭配套餐比較便宜,使孩子又花328元買2人套餐,包含1份爆米花和2杯飲料。

原PO指出,孩子以為影城可以信任,沒有仔細核對,結果他們只拿到2杯飲料、2份爆米花後就急著看電影,等到回家時原PO檢查消費明細,才發現2人其實總共點了4杯飲料、3份爆米花,少領到加點的2人套餐,工作人員刻意不講也沒給加點的份量,兩個孩子看一場電影就花1088元,包含電影票520元、餐飲568元。而且查Google評論發現,影城經常用話術誤導消費者,在沒搞清楚的情況下被加價,懷疑是長期以來的惡意行為,希望影城停止這種惡劣行為,並向消保官提出申訴。

貼文PO出後引發網友熱議,「永遠都不要在影城買什麼套餐,超級貴」、「他們員工教育就是這樣,話術都是培訓出來灌客人單,都是故意的,二十年前就這樣」、「電影院的餐飲部份每次去我都覺得很難懂,就怕買多了或多付了,所以我一律買票歸買票、餐飲歸餐飲」;但也有人認為,孩子沒有確認明細問題很大,「結完帳要看明細,我換飲料都會問要加多少錢」、「不是啊,明細都給你了,為什麼不看」、「幾百塊讓你兒子學個教訓」。

#影城 #話術 #看電影 #國中生 #電影票